Pati | Realita62.My.Id – Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polresta Pati kembali dibuka pasca libur Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Kamis (26/3/2026). Sejak pagi hari, masyarakat mulai memadati ruang pelayanan untuk mengurus berbagai keperluan administrasi, seperti melamar pekerjaan hingga kebutuhan pendidikan.

Dalam pelaksanaannya, pelayanan SKCK di Polresta Pati berjalan tertib dan lancar. Petugas terlihat sigap memberikan arahan kepada masyarakat, mulai dari proses pendaftaran hingga penerbitan dokumen, sehingga tidak terjadi penumpukan antrean yang signifikan.

Kapolresta Pati melalui Kasat Intelkam, Kompol Moch Yusuf, menegaskan bahwa pihaknya terus mengedepankan peningkatan kualitas pelayanan, khususnya setelah masa libur panjang Lebaran.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan SKCK, dengan mengedepankan sikap ramah dan humanis,” ujarnya.

Ia menjelaskan, seluruh personel yang bertugas telah diberikan arahan untuk mengutamakan pendekatan persuasif serta membantu masyarakat yang belum memahami prosedur pelayanan.

“Petugas kami sudah kami tekankan untuk melayani dengan senyum, sapa, dan salam, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terbantu,” lanjutnya.

Menurutnya, pelayanan yang humanis tidak hanya dilihat dari kecepatan, tetapi juga dari cara petugas membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat, sehingga proses pengurusan tidak terkesan kaku atau berbelit-belit.

“Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran Polri yang benar-benar melayani, bukan sekadar menjalankan tugas administratif,” tegasnya.

Selain itu, pihak Polresta Pati juga membuka ruang evaluasi dengan menerima berbagai masukan dari masyarakat guna meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.

“Setiap masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan,” imbuhnya.

Dengan pelayanan yang optimal dan pendekatan yang humanis, diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan serta kenyamanan dalam mengurus SKCK, sekaligus memperkuat citra Polri sebagai institusi yang profesional dan dekat dengan masyarakat.

( Misbah )